- Pelanggan dinasihatkan memeriksa bungkusan yang diterima semasa penghantaran dibuat. Elakkan menerima bungkusan tersebut sekiranya didapati rosak teruk atau telah diubah kandungannya.
- Jika kami mendapati kerosakan tersebut adalah disebabkan kecuaian kami atau pihak kurier, kami akan menghantar bungkusan yang baru tanpa sebarang kos tambahan.
- Qurbanaid berhak untuk tidak menukar atau membuat pembayaran balik bagi apa-apa bungkusan yang rosak atau kandungan yang salah selepas penerimaan anda.