Jika anda masih belum menerima sebarang parcel dari kami dalam tempoh tiga puluh(30) hari dari tarikh tempahan; Jika parcel anda dihantar kembali kepada kami, anda perlu menuntut parcel tersebut di pejabat urusan kami. Kos penghantaran semula parcel adalah dibawah tanggungjawab anda.

Kos penghantaran parcel di dalam kawasan Semenanjung Malaysia, Sabah, Sarawak, Brunei dan Singapura adalah percuma dan ditanggung oleh pihak Qurbanaid. Qurbanaid akan mengenakan cas tambahan untuk parcel yang perlu dihantar ke kawasan di luar kawasan yang dinyatakan mengikut kos yang diberikan perkhidmatan kurier. Kami akan menghubungi anda untuk aturan lanjut.